Soporte Remoto PC
No adivines el estado de tu equipo. Realizamos una auditoría técnica profunda que revela la salud real de tu batería, vida útil del disco duro e historial de errores ocultos. Recibe un informe detallado y evita fallos inesperados. Al finalizar, te entregamos un reporte digital detallado con todas las especificaciones y estado de salud de tu equipo.
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Optimización y Aceleración Windows: ¿Tu PC va lenta? Aplicamos un protocolo de 6 pasos que elimina archivos basura, optimiza la conexión a internet y libera los frenos del sistema para que tu equipo recupere su velocidad original. Además, te configuramos el equipo para arrancar en tiempo record.
Corrección de Errores y Estabilidad: Reparamos el núcleo de Windows desde la raíz. Nuestro sistema corrige archivos corruptos, soluciona problemas de actualización y restablece tu red para eliminar cortes de WiFi y evitar pantallas azules.
¿Olvidaste tu clave de inicio? No te preocupes, no es necesario borrar tus archivos. Utilizamos herramientas seguras para restablecer tu contraseña de Windows y devolverte el control de tu equipo sin perder información. (Por seguridad, se solicitará verificar la propiedad del equipo antes de realizar el desbloqueo.)
¿Ventanas emergentes o lentitud extrema? Erradicamos troyanos, publicidad invasiva y programas maliciosos que los antivirus comunes no detectan, devolviéndole la estabilidad a tu sistema.
Separamos los roles de administrador y usuario estándar, creando una barrera de seguridad.
Aplicación y beneficios:
1. Barrera contra los virus. El 90% de los virus necesitan permisos de administrador para atacar. Reconfiguramos tus cuentas de usuario para que puedas navegar y trabajar sin riesgos, bloqueando automáticamente cualquier instalación no autorizada. En otras palabras, impide que el malware se ejecute o modifique tu sistema sin tu contraseña.
2. Control sobre PC compartida. ¿Compartes tu PC con tus hijos? Configuramos el sistema para que solo tú tengas la llave maestra. Ellos podrán estudiar y jugar, pero no podrán instalar programas desconocidos ni desconfigurar el equipo sin tu autorización.
Tus datos son irremplazables. Implementamos la estrategia de seguridad '3-2-1' (copias locales y en la nube) para proteger tus fotos y documentos contra virus secuestradores (Ransomware), fallos eléctricos o errores humanos. Tu vida digital, siempre a salvo.
Este servicio puede incluir:
1. Copias de seguridad automáticas de tu sistema, en caso de desastre (Windows ya no arranca).
2. Respaldo de tus archivos personales. Olvídate de copiar archivos manualmente. Diseñamos y configuramos un sistema de copias de seguridad híbrido (Nube + Local) que trabaja en segundo plano. Si tu disco falla o pierdes tu equipo, tu información estará segura y lista para restaurarse en minutos.
3. Traspaso de datos a otra PC. Las copias de respaldo harán que puedas migrar a otro equipo nuevo y tener tus datos personales disponibles en cuestión de minutos.
¿Necesitas Microsoft Office, Windows o un buen Antivirus? No pagues de más. Te asesoramos para adquirir licencias 100% funcionales con grandes descuentos. Nosotros nos encargamos de la descarga, instalación y activación para que tú solo disfrutes de tu PC.
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OTROS SERVICIOS DE ASISTENCIA PERSONALIZADA
Protege a tus hijos y gestiona su tiempo de pantalla. Implementamos un ecosistema de seguridad que te notifica alertas en tiempo real y bloquea contenidos inapropiados, imposible de desinstalar o evadir por el usuario.
Lista de Beneficios:
1. 🛡️ Sistema Blindado (Anti-Hackeo): A diferencia de programas simples, configuramos permisos de sistema a nivel administrativo.
Ejemplo: Tu hijo no podrá desinstalar el control, ni cambiar la hora del reloj para tener más tiempo, ni usar trucos de YouTube para saltarse las reglas.
2. ⏰ Gestión de Horarios Inteligente: Se acabaron las discusiones nocturnas. El sistema gestiona el tiempo por ti.
Ejemplo: La PC se bloquea automáticamente a la hora de dormir o durante las horas de tarea, y solo se desbloquea cuando tú lo decides.
3. 📩 Solicitudes de Tiempo Extra: Fomenta la negociación sana. Si necesitan más tiempo, deben pedírtelo formalmente a través del sistema.
Ejemplo: Recibirás una notificación en tu celular: "Juan quiere 15 minutos más para terminar un juego". Tú apruebas o rechazas con un solo clic desde tu teléfono.
4.🚫 Filtro Web y de Aplicaciones: Bloqueo proactivo de peligros digitales antes de que aparezcan en pantalla.
Ejemplo: Bloquea automáticamente pornografía, violencia o apuestas. Además, puedes prohibir juegos específicos (como Fortnite o Roblox) si no han terminado sus deberes.
5.📊 Reportes de Actividad Semanal: Saber es poder. Recibe un resumen de lo que realmente sucede en el equipo.
Ejemplo: Un correo semanal que te dice: "Esta semana usó 10 horas en juegos y solo 2 en aplicaciones educativas".
Configuración Profesional: No instalamos simples aplicaciones espía. Configuramos la estructura de usuarios de Windows/Android/IOS para garantizar que la protección sea robusta y respetuosa.
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¿Tu Gmail o Google Photos están llenos? No compres más espacio todavía. Analizamos tu cuenta, eliminamos archivos basura gigantes y optimizamos tus configuraciones para que recuperes gigas de almacenamiento gratis y dejes de ver alertas de 'Espacio Insuficiente'.
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¿Tienes miles de fotos dispersas entre celulares viejos, discos duros y la nube? Centralizamos todas tus memorias en un solo lugar seguro. Eliminamos las fotos duplicadas o borrosas y las ordenamos por año o evento, para que encuentres esa foto especial en segundos.
¿Tu computadora está lenta, tiene virus o compraste una nueva sin sistema operativo? No te arriesgues a dejarla inservible. Yo te guío mano a mano para dejarla como nueva, sin que tengas que salir de casa.
Este servicio es la solución ideal si te encuentras en uno de estos escenarios:
Compraste una Laptop "FreeDOS" o sin OS: Tienes una máquina nueva potente, pero está vacía. Necesitas instalar Windows desde cero correctamente.
Pánico a la "Pantalla Azul" o Virus: Tu sistema actual es inestable, lento o está infectado. La única solución real es borrar todo y empezar de nuevo, pero te da miedo perder datos.
Cambio de Disco Duro/SSD: Actualizaste tu hardware y necesitas instalar el sistema en el nuevo disco.
Venta de Equipo: Quieres vender tu PC y necesitas asegurarte de que tus datos se borren de forma segura y entregarla con un Windows fresco para el nuevo dueño.
Olvídate de tutoriales confusos de YouTube. Yo seré tu copiloto técnico:
Fase 1 (Preparación Remota): Me conecto a tu PC actual (vía RustDesk), descargamos la imagen oficial de Windows y preparamos la memoria USB juntos. Verificamos que tus archivos importantes estén a salvo.
Fase 2 (El "Momento Crítico"): Aquí es donde la mayoría falla, pero tú no. A través de videollamada en tu móvil, te guío para entrar a la BIOS, configurar el arranque y formatear el disco. Yo veo lo que tú ves. No dejaré que te equivoques.
Fase 3 (Optimización Final): Una vez instalado Windows, vuelvo a tomar el control remoto. Instalo los drivers del fabricante correctos (no los genéricos), configuro la privacidad y dejo el sistema volando.
BONUS: Aprende Haciendo
Al finalizar, no solo tendrás una PC rápida y segura, sino que habrás ganado una habilidad nueva.
Te quedas con la Herramienta: Tendrás tu propio USB de instalación de Windows listo para emergencias futuras.
Pierdes el Miedo: Aprenderás cómo entrar a la BIOS y cómo funciona el "cerebro" de tu PC. Es una mini-clase particular de informática incluida en el precio.
Independencia: La próxima vez, sabrás que el proceso no es magia, es técnica, y tú ya lo has hecho.
PRERREQUISITOS:💾 Una memoria USB (Pendrive): De al menos 8GB.
Ojo: Se borrará todo lo que haya dentro de ella, así que úsalo vacía o respalda su contenido.
📱 Tu celular con carga: Lo usaremos para la videollamada cuando la PC se reinicie. Necesito que tengas instalada [Zoom / WhatsApp / Google Meet].
⚠️ Respaldo de Información: El proceso borrará todo en el disco de tu PC. Por favor, guarda tus fotos y documentos importantes en un disco externo o en la nube antes de empezar.
🔌 Cargador conectado: (Si es laptop) Debe estar conectada a la corriente todo el tiempo.
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Hablemos. Si es tecnología, seguro tiene solución.
A veces los problemas de la PC no tienen nombre fácil. Tal vez tu equipo hace un ruido extraño, un programa específico no abre, o simplemente tienes una idea loca que quieres implementar y no sabes cómo. No te quedes con la duda. Cuéntame qué necesitas en un mensaje rápido y te diré honestamente si puedo ayudarte (y si no, te diré quién puede). Sin compromisos.
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